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產品保固

產品保固多久?

我司所有產品享1年原廠保固.
若購買特仕版儀表我司額外提供180天保固.

如何知道保固起始日期?

起保日期為生產日期, 此日期會印於產品機殼上, 或可依產品序號向本公司詢問.
若經本公司經銷商購買, 請聯絡該經銷商協助.

可以開保固書嗎?

本公司保固依照產品上日期或序號, 皆於系統建檔, 保固資訊明確, 故不再提供紙本或電子版保固書.
如需紙本保固書本公司將酌收工本費用, 詳情請洽詢業務.

產品購買後放著未用, 過了保固期後一裝上發現是故障的, 要怎麼辦?

一般情況下, 放置超過保固期視為失去保固, 因此收貨後請於7天內測試產品功能.
若確定非存放環境及存放期間人為造成, 本公司視故障情況, 提供維修優惠.

保固期內突然爆掉, 為何還要收取維修費用.

產品突然爆掉通常是因突波引起, 如雷擊, 電力設備老舊, 或與大動力設備起動有關. 
此等情況不在保固範圍內, 我司亦會提供妥善建議及優惠維修方案, 以求盡善.  

公司

科崴有限公司

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